Liikkumisen tuen uudet myöntämisperusteet otetaan käyttöön 1.1.2025

Pirkanmaan hyvinvointialueen aluehallituksen 2.12.2024 hyväksymät liikkumisen tuen myöntämisperusteet tulevat käyttöön vuodenvaihteessa. Liikkumisen tukea voidaan myöntää joko vammaispalvelulain tai sosiaalihuoltolain perusteella.

Aluehallitus hyväksyi uudet myöntämisperusteet sekä vammaispalvelulain että sosiaalihuoltolain mukaiselle liikkumisen tuelle.  Vammaispalvelulain mukaisissa perusteissa on otettu huomioon uusi vammaispalvelulaki.

Asiakkaita varten on päivitetty myös liikkumisen tuen asiakasohjeet, jotka tulevat voimaan samoin 1.1.2025.

Vuodenvaihteesta alkaen useampia samaan suuntaan kulkevia kuljetuksia pyritään yhdistelemään nykyistä paremmin. Menomatka pitää tilata vähintään kaksi tuntia ennakkoon. Paluumatkan voi edelleen tilata puoli tuntia ennen lähtöä.

Lähde: Liikkumisen tuen uudet myöntämisperusteet otetaan käyttöön 1.1.2025 – pirha.fi

Avustajatoiminta jatkuu Pali-palveluliikenteessä

Tampereen kaupunki on tehnyt päätöksen 29.11.2024, että Pali-palveluliikenteen autoissa tulee olemaan avustajia myös jatkossa.

Aikaisemmin on uutisoitu, että Pali-linjojen avustajatoiminnan piti loppua kevään 2024 aikana osana Pirkanmaan hyvinvointialueen sopeutustoimia. Nyt tilanne on kuitenkin muuttunut, kun Tampereen kaupunki on päättänyt rahoittaa Palin avustajatoimintaa toistaiseksi voimassa olevalla sopimuksella.

Palveluliikenteen avustajatoiminta koskee yhteensä seitsemää avustajaa Tampereella liikennöivissä Pali-autoissa. Pali-avustajat ovat koulutuksen saaneita avustajia, jotka auttavat matkustajia kyytiin noustessa ja autosta poistuessa, matkan maksamisessa sekä turvavyön ja apuvälineiden kiinnittämisessä. He myös pitävät seuraa matkustajille matkan ajan.

Tampereen palveluliikenne (Pali) on osa Tampereen joukkoliikennettä. Pali-palveluliikenne on bussin ja taksin välimuoto, jolla saa ovelta ovelle -palvelua. Pali-autot on tarkoitettu erityisesti ikäihmisille ja niille, joille tavallisten bussien ja ratikan käyttö on vaikeaa esimerkiksi pyörätuolin, rollaattorin tai muun liikkumiseen tai toimintakykyyn liittyvän esteen vuoksi.

Kuohken invaoikeus -asiakkaille mahdollisuus sopia jouluaaton kulkemisista sopimusautoilijoiden kanssa suoraan

Tuomi haluaa osaltansa olla turvaamassa jouluaattona 24.12. asiakkaidensa sujuvaa
kulkemista. Kuohken invaoikeuden omaavat asiakkaat saavat mahdollisuuden sopia
jouluaaton kuljetuksistaan haluamansa Tuomen sopimusauton kuljettajan kanssa, vaikkei
heillä olisikaan tuttu/vakiotaksioikeutta. Lista palveluntuottajien yhteystedoista löytyy
Tuomen verkkosivuilta osoitteesta: Vammaispalvelulain mukaiset kuljetukset (VPL) – Tuomi
Logistikka Oy

Poikkeus koskee tilauksia, joissa asiakas tarvitsee matkalleen invataksin. Kuljetuksesta
(meno-paluu) tulee sopia hyvissä ajoin kuljettajan kanssa, mielellään jo ennen
jouluviikkoa, jotta kuljettaja voi myös ilmoittaa tilauksen Kuohkeen mahdollisimman
aikaisin.

Huomioitavaa on, että jouluaatto on erittäin kiireinen päivä kaikissa
taksikuljetuksissa, ei pelkästään Tuomen välittämissä kuljetuksissa. Asiakkaidemme
itsenäisellä sopimisella kuljetuksistaan jouluaattona, pyritään varmistamaan autojen
riittävyys Tuomen välittämissä kuljetuspalveluissa vuoden ruuhkaisimpana päivänä.

Autojen saatavuuden turvaamiseksi Kuohke yhdistelee samaan suuntaan kulkevien
asiakkaiden matkoja mahdollisuuksien mukaan ja myös invataksien tilauksia yhdistellään,
ellei asiakkaalla ole yksinkulkuoikeutta. Esteettömien autojen määrä on taksialalla
henkilöautoja vähäisempi pieniin henkilöautoihin verrattuna ja invataksien tarve normaalia
suurempaa erityisesti tänä yksittäisenä päivänä.

Pyydämme asiakkaita myös huomioimaan aikatauluissaan mahdolliset ruuhkasta johtuvat
viiveet autojen saapumisajoissa.

Kuljetustenohjauskeskuksemme toivottaa asiakkailleen rauhallista ja lämmintä joulunaikaa!

Lisätietoja:

Tuomi
Kuljetustenohjauskeskus
kyyti@tuomi.fi
p. 03 5678 101

Kätsy-palvelumme yhteystiedot muuttuvat

Tuomen Kätsy-hyllytyspalvelun yhteystiedot muuttuvat 1.10. alkaen. Jatkossa asiointi Kätsyn kanssa tapahtuu sähköpostiosoitteella katsy@tuomi.fi.

Muutoksen taustalla on palvelumme siirtyminen tiketöintijärjestelmän piiriin sekä asiakaspalvelun varmistaminen henkilöstön poissaolojen aikana. Uusia yhteystietoja päivitetään parhaillaan Kätsy-varastoihin ja uusi sähköpostiosoite on jo käytössä.

Lisätietoja:

Riina Michelsson
Palvelupäällikkö, Kätsy
katsy@tuomi.fi

Henkilöliikenteen avoimet ovet -tapahtuma 20.9. klo 9-15

Viime syksyn tapaan järjestämme perjantaina 20.9.2024 klo 9–15 toimipisteellämme (Särkijärvenkatu 1, Tampere) Henkilöliikenteen avoimet ovet -tapahtuman!

Tapahtuma on avoin kaikille palveluntuottajillemme ja heidän kuljettajilleen. Tavattavissa on Tuomen henkilöliikenteen edustajia eri toiminnoista, kuten suunnittelijoita, ajojärjestelijöitä ja palveluneuvojia.

Tapahtumassa on myös mukana paikallisia autoliikkeitä ja koritehtaita esittelemässä taksiliikenteeseen sopivaa kalustoa. Paikalla on niin henkilöautoja kuin esteetöntäkin kalustoa. Lisäksi tapahtumassa on myös muita esittelijöitä.

Avoimet ovet -tapahtumassa on ruokatarjoilu klo 10–14 välillä. Tämän vuoksi pyydämmekin teiltä alustavaa ilmoittautumista tapahtumaan. Kyseessä ei ole sitova ilmoittautuminen, mutta pyrimme tällä kartoittamaan tapahtuman osallistujamäärää ruokatarjoilua varten. 

Mikäli siis harkitset tulevasi käymään, ilmoittaudu alla olevan linkin kautta. Ilmoittautuminen on auki perjantaihin 13.9.2024 asti.

Tapahtuma on kaikille avoin, joten vaikket olisi ilmoittautunut lomakkeen kautta etukäteen, olet lämpimästi tervetullut piipahtamaan!

Linkki ilmoittautumiseen: https://forms.office.com/e/GfPASv6hjP

Tervetuloa!

Tuomen tilinumero muuttuu 2.9. alkaen

Tuomi Logistiikan (2722581-6) tilinumero muuttuu 2.9. alkaen.

Uusi tilinumeromme on:

Pankkiyhteys: OP Yrityspankki Oyj
IBAN muotoinen tilinumero: FI74 5000 0120 4987 94
BIC: OKOYFIHH

Käytättehän rahasuoritusta maksaessanne viitenumeroa. Ennen 2.9.2024 lähteneissä laskuissamme on vielä vanha tilinumeromme, jolla voitte maksaa kyseisten laskujen suoritukset. 2.9. lähtien laskut voi maksaa myös uudelle tilille, vaikka laskulla olisi vanha tilinumero.

Mikäli asian tiimoilta on kysyttävää, lisätietoja antaa Tuomen talous talous@tuomi.fi

Tuomessa pilotoidaan tekoälyn hyödyntämistä hankintaprosessissa

Tuomi Logistiikan hankintapalveluissa on käynnissä pilottiprojekti, jossa tutkitaan mahdollisuutta hyödyntää tekoälyä julkisen hankintaprosessin tarjouspyynnön luomisessa.

Alun perin projekti startattiin jo vuonna 2021, jolloin lähtölaukauksena oli perinteinen tiedolla johtamisen kysymys: kuinka hyödyntää jo tuotettua hankintatietoa tehokkaasti. Projektin edetessä ja tekoälyn hyödynnettävyyden lisääntyessä, muutettiin näkövinkkeliä siihen, miten jo tunnistettu ongelma olisi mahdollista ratkaista tekoälyn avulla, erityisesti generatiivisten tekoälytyökalujen tullessa laajasti saataville.

Tekoäly tehostaa työn tekemistä

Tekoälytyökalun avulla mahdollistetaan jo tuotetun hankintatiedon tehokas hyödyntäminen sekä automatisoidaan tarjouspyynnön muodostuminen. Tekoäly helpottaa ja nopeuttaa hankinnan ammattilaisten työtä ja vapauttaa heidän aikaansa erityisasiantuntijuutta vaativiin tehtäviin.

Tuomessa näkyy vahvana läpi organisaation halu kehittää ja tehostaa työtapoja sekä löytää uusia malleja työn tekemiseen. Kiinnostusta on lähitulevaisuudessa myös jatkaa kehitystyötä yhdessä muiden julkisen puolen kumppaneiden ja organisaatioiden kanssa, ja löytää näin mahdollisesti entistäkin laajempaa joukkoa palvelevia ratkaisuja.

Pilotoinnin eteneminen ja opit

Tuotekehitystä ja käyttötapauksia työstettiin ensin oman talon sisällä. Tämän vuoden alusta konkretisoitiin työkalun teknistä toteutusta ideoiden pohjalta ja aloitettiin kehitystyö PoC-projektilla (PoC = Proof of Concept, konseptin todennus), jossa testataan tekoälyteknologian toimivuutta Tuomen käyttötapaukseen. PoC-tulokset valmistuvat myöhemmin kesäkuussa, jonka jälkeen alkaa varsinainen työkalun kehittäminen sekä myöhemmin työkalun käyttöönotto omaan käyttöön.

Projektin tärkeimpänä oppina tähän mennessä on ollut huolellisen nykytilakartoituksen merkitys. Ensin on tunnistettava nykyisen toimintatavan haasteet sekä kuvattava toivottu prosessi ja tavoitetila. Vasta näiden jälkeen kannattaa pohtia, miten tekoälyä voidaan hyödyntää tavoitetilan saavuttamiseksi.

Tulevaisuuden näkymät

Kaiken kaikkiaan pilotointiprojekti on ollut valtava oppimiskokemus, jonka seurauksena ymmärrys tekoälyn hyödyntämisestä omaan toimintaan on kasvanut valtavasti. Jo tehdystä kehitystyöstä huolimatta projektissa on vielä useita avoimia kysymyksiä ja monta mutkaa kuljettavaksi. Tiedostamme, että mahdollinen tulevan työkalun ensimmäinen versio ei välttämättä vastaa kaikkiin hankintojen ammattilaisten tarpeisiin, vaan tulevaa työkalua on kehitettävä vaiheissa.

Nähtäväksi jää lähitulevaisuudessa, mitä uudenlaisia yhteistyömahdollisuuksia projektin edetessä avautuu ja miten jo opittua tietoa ja hyviä oivalluksia voidaan jakaa eteenpäin muidenkin hyödynnettäviksi. Varmaa kuitenkin on, että tämän kaltaista kehitystyötä tehdään Tuomessa jatkossakin.

Lisätietoja pilottiprojektista:
Iina Vahteri, projektisuunnittelija
iina.vahteri@tuomi.fi

Korin kehityksessä asiakkaan ostokokemus keskiössä: uutena toimintona tilaajien suosikkilista

Tuomen Kori -tilausjärjestelmässä on julkaistu ti 28.5. uusi, asiakkaidemme toivoma toiminto: suosikkilista. Korin asiakaskyselyssä 6.-17.3.2024 suosikkilista -toiminto nousi kehitystoiveiden kärkipäähän ja voimme ilolla kertoa, että olemme nyt vastanneet asiakkaidemme toiveeseen.

Korin uuden suosikkilista -toiminnon kautta asiakkaamme voi jatkossa merkitä omat suosikkituotteensa tähdellä ja siirtää tuotteet suosikkilistalle. Suosikkilista sujuvoittaa asiakkaamme ostamista Korissa ja säästää tilauksen tekemiseen käytettävää aikaa.

” Minulla on ollut huikea startti Tuomessa ja on hienoa nähdä, miten sydämellä ja asiakaslähtöisesti Kori-palvelua kehitetään. Uusi ominaisuus on hieno ja asiakkaiden toivoma parannus, joka näkyi asiakaskyselymme useissa vastauksissa kehitystoiveena. Kiitos uudesta toiminnosta kuuluukin lukuisille kyselyymme vastanneille asiakkaille! Jatkamme Korin kehittämistä saadun asiakaspalautteen perusteella ja tavoite onkin saada paras mahdollinen ostopaikka ja ostokokemus kaikille Korin käyttäjille.”, Korin tuore palvelupäällikkö Riikka Elovaara kertoo.

Kori on Tuomi Logistiikan asiakkaiden sähköinen ostopaikka ja tilausjärjestelmä, joka kokoaa yhteen laajan ja kilpailutetun tuotevalikoiman, hankintasopimukset sekä pääsyn toimittajien valikoimiin.