Koulukuljetusten usein kysytyt kysymykset

Oppilaan oikeus koulukuljetukseen perustuu perusopetuslain § 32, jossa käsitellään koulumatkoja. Perusopetuslaissa kirjattujen asioiden lisäksi kunnat ovat määrittäneet tarkemmin, millä periaatteilla koulukuljetuksia myönnetään ko. kunnassa. Laki määrittää koulukuljetuksiin ns. minimitason, milloin koulukuljetukset tulee myöntää. Kunnat voivat omissa periaatteissaan myöntää koulukuljetuksia lakia paremmalla tasolla. Kuntien koulukuljetusperiaatteet löytyvät kuntien nettisivuilta.

Kunnat vastaavat oppilaiden koulukuljetuspäätöksistä, joten koulukuljetuspäätöksiin liittyvissä asioissa tulee ottaa yhteyttä omaan kuntaan.

Mikäli huoltajalla on kysymyksiä noutopaikkoihin liittyen, kysymykset voi lähettää Tuomen kuntakohtaiseen koulukuljetusten sähköpostiosoitteeseen, josta Tuomi ottaa kysymyksen käsiteltäväksi yhdessä kunnan kanssa. Kunta tekee aina viimeisen linjauksen noutopaikoista. Tuomen määrittämät noutopaikat perustuvat kunnan määrittämiin periaatteisiin ja noutopaikat käydään aina yhdessä kunnan kanssa läpi.

Oppilaiden noutoajat ilmoitetaan huoltajille syksyllä muutamaa päivää ennen koulujen alkua. Mikäli huoltajat eivät ole ottaneet käyttöön Kouluun.fi -palvelua, noutoajat ilmoitetaan tekstiviesteillä. Varmistathan huollettavasi koululta, että matkapuhelinnumerosi on oikein. Tuomi saa huoltajien matkapuhelinnumerot kouluilta.

Mikäli oppilas ei tarvitse jotain yksittäistä kuljetusta, esim. oppilaan sairastumisen vuoksi, kuljetukset voi perua Kouluun.fi -palvelussa. Jos huoltaja ei ole ottanut Kouluun.fi -palvelua käyttöön, perumisen voi tehdä Tuomelle myös sähköpostitse tai soittamalla. Koulukuljetusten puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet löytyvät Tuomen kuntakohtaisilta koulukuljetussivuilta.

Mikäli oppilas ei tarvitse jotain koulukuljetusta enää ollenkaan (esim. oppilas menee aina tiettynä iltapäivänä suoraan koulusta harrastuksiin, jolloin iltapäiväkuljetusta ei tarvita), peruminen tehdään Tuomen kuntakohtaiseen koulukuljetusten sähköpostiosoitteeseen. Tällöin oppilaalta poistetaan kokonaan ne kuljetukset, joille ei ole enää tarvetta. Mikäli poistettu kuljetus tarvitaan takaisin, tulee huoltajien ilmoittaa asiasta kuljetustarvetta edeltävän viikon keskiviikkoon klo 12 mennessä Tuomen kuntakohtaiseen koulukuljetusten sähköpostiosoitteeseen.

Poikkeavien koulupäivien kuljetuksiin tarvittavat muutokset ilmoittaa aina koulu.

Koulukuljetusautoa tulee odottaa 15 minuuttia yli ilmoitetun noutoajan. Tämän jälkeen, mikäli koulukuljetusauto ei ole saapunut, yhteyttä otetaan Tuomen kuntakohtaiseen koulukuljetusten puhelinnumeroon.

Mikäli oppilas myöhästyy koulukuljetusautosta, huoltajat vastaavat oppilaan kuljettamisesta kouluun.

Kouluun.fi -palvelu on Tuomen koulukuljetuksissa olevien oppilaiden huoltajille tarkoitettu nettisivupohjainen palvelu, jossa oppilaan kuljetustiedot ovat kätevästi huoltajien katsottavissa. Kouluun.fi -palvelun kautta myös kuljetusten peruminen onnistuu kätevästi.

Tuomen lähettämä kutsulinkki huoltajasovelluksen käyttöön on voimassa yhden kuukauden. Mikäli huoltaja ei ota palvelua käyttöön tämän ajan kuluessa, linkki vanhenee. Ota yhteyttä Tuomen kuntakohtaiseen koulukuljetusten sähköpostiin, ja pyydä uusi kutsulinkki Kouluun.fi -palvelun käyttöön.

Ottakaa yhteyttä Tuomen kuntakohtaiseen koulukuljetusten sähköpostiosoitteeseen tai kuntakohtaiseen koulukuljetusten puhelinnumeroon ja ilmoittakaa mihin puhelinnumeroon kutsulinkki voidaan lähettää. Tietoturvan vuoksi pyyntö tulee tulla Tuomelle sellaisesta puhelinnumerosta tai sähköpostiosoitteesta, jotka koulu on ilmoittanut Tuomelle.

Kouluun.fi -palvelussa kuljetukset näkyvät vain seuraavaksi kahdeksi viikoksi eteenpäin. Vaikka oppilas olisi oikeutettu kuljetuksiin koko lukuvuoden, ei koko lukuvuoden kuljetuksia näy kerralla vaan Kouluun.fi -palvelussa näkyvät aina vain seuraavan kahden viikon kuljetukset.

Kouluun.fi -palvelun käyttöohje löytyy Tuomen koulukuljetukset -sivulta, ohjeeseen pääset myös tästä.

Koulukuljetukseen ei valitettavasti voi ottaa polkupyörää. Sen sijaan koulussa tarvittavat sukset ja pulkat kuljetamme lasten mukana.

Voit laittaa kysymyksen Tuomen kuntakohtaiseen koulukuljetusten sähköpostiosoitteeseen. Kunnat ovat määrittäneet, sallitaanko ko. kunnan koulukuljetuksissa omakustanteisesti kulkevat matkustajat. Tuomen koulukuljetuksista saat tiedon, mikä on käytäntö omassa kunnassasi ja tarvittaessa lisätiedot kehen olla yhteydessä asian tiimoilta.

Voit laittaa kysymyksen Tuomen kuntakohtaiseen koulukuljetusten sähköpostiosoitteeseen. Kunnat ovat määrittäneet, sallitaanko ko. kunnan koulukuljetuksissa omakustanteisesti kulkevat oppilaat. Tuomen koulukuljetuksista saat tiedon, mikä on käytäntö omassa kunnassasi ja tarvittaessa lisätiedot kehen olla yhteydessä asian tiimoilta.