Kutsu Pirkkalan palveluliikenteen markkinavuoropuheluun

Tämä kutsu koskee Pirkkalan palveluliikenteen ja palveluliikenteen kalustolla hoidettavien ryhmäkuljetusten kilpailutuksen markkinavuoropuhelua. Kilpailutuksessa Tuomi tulee hankkimaan noin 14–16-paikkaisia matala- tai puolimatalalattia-ajoneuvoja Pirkkalan alueelle.

Palveluliikenne on joukkoliikenteenomaista ovelta ovelle -palvelua, jossa asiakasta avustetaan sekä tarvittaessa saatetaan ovelle. Palveluliikenteen lisäksi kalustolla hoidetaan Tampereen ja Pirkkalan alueella olevia ryhmäkuljetuksia, joita ovat mm. koulukuljetukset, kehitysvammaisten työ- ja päivätoimintakuljetukset sekä ikäihmisten päivätoimintakuljetukset. 

Osallistuminen markkinavuoropuheluun ei sido tarjoajaa tarjouskilpailuun osallistumiseen eikä tilaisuuteen tulematta jättäminen sulje pois osallistumista varsinaiseen tarjouskilpailuun. Markkinavuoropuhelussa on mahdollista esittää kysymyksiä ja kommentteja sekä käydä avointa keskustelua hankintaa valmistelevien kanssa sekä muiden paikalla olevien kesken.

Markkinavuoropuhelu järjestetään hybridimallilla keskiviikkona 9.10.2024 klo 10:30-12:00.

Tilaisuuteen voi osallistua joko paikan päällä Tuomi toimistolla osoitteessa Särkijärvenkatu 1, 33840 Tampere tai etänä Teamsin välityksellä. Paikan päälle Tuomen toimistolle voimme ottaa vain rajatun määrän osallistujia ilmoittautumisjärjestyksessä, mutta etäosallistujien määrää ei ole rajoitettu.

Ilmoittauduthan markkinavuoropuheluun täällä maanantaihin 7.10.2024 klo 16:00 mennessä.

Lähetämme tilaisuuksiin ilmoittautuneille sähköpostitse erilliset kutsut. Lisätietoja tilaisuuksista saat autoilijatuesta (autoilijat@tuomi.fi).

Oletko uusi palveluntuottaja?

Tuomi toteuttaa henkilöliikenteen kilpailutukset dynaamisen hankintajärjestelmän sisällä. Jos siis olet kiinnostunut ajamaan Tuomen välittämiä henkilökuljetuksia, tee osallistumishakemus dynaamiseen järjestelmään! Järjestelmän kautta saat tietoa julkaistavista kilpailutuksista ja ainoastaan hakemuksen tehneillä ja järjestelmään hyväksytyillä tarjoajilla on mahdollisuus osallistua tuleviin kilpailutuksiin. Hyväksytty osallistumishakemus ei kuitenkaan vielä sido mihinkään, vaan tuleviin tarjouskilpailuihin voi osallistua oman harkintansa mukaan.

Katso lisätietoja dynaamisesta hankintajärjestelmästä ja jätä osallistumishakemus täällä.

Henkilöliikenteen avoimet ovet -tapahtuma 20.9. klo 9-15

Viime syksyn tapaan järjestämme perjantaina 20.9.2024 klo 9–15 toimipisteellämme (Särkijärvenkatu 1, Tampere) Henkilöliikenteen avoimet ovet -tapahtuman!

Tapahtuma on avoin kaikille palveluntuottajillemme ja heidän kuljettajilleen. Tavattavissa on Tuomen henkilöliikenteen edustajia eri toiminnoista, kuten suunnittelijoita, ajojärjestelijöitä ja palveluneuvojia.

Tapahtumassa on myös mukana paikallisia autoliikkeitä ja koritehtaita esittelemässä taksiliikenteeseen sopivaa kalustoa. Paikalla on niin henkilöautoja kuin esteetöntäkin kalustoa. Lisäksi tapahtumassa on myös muita esittelijöitä.

Avoimet ovet -tapahtumassa on ruokatarjoilu klo 10–14 välillä. Tämän vuoksi pyydämmekin teiltä alustavaa ilmoittautumista tapahtumaan. Kyseessä ei ole sitova ilmoittautuminen, mutta pyrimme tällä kartoittamaan tapahtuman osallistujamäärää ruokatarjoilua varten. 

Mikäli siis harkitset tulevasi käymään, ilmoittaudu alla olevan linkin kautta. Ilmoittautuminen on auki perjantaihin 13.9.2024 asti.

Tapahtuma on kaikille avoin, joten vaikket olisi ilmoittautunut lomakkeen kautta etukäteen, olet lämpimästi tervetullut piipahtamaan!

Linkki ilmoittautumiseen: https://forms.office.com/e/GfPASv6hjP

Tervetuloa!

Kuljetuspalvelujen asiakasmaksut 1.2.2024 alkaen

Kuljetuspalvelujen asiakasmaksuissa eli omavastuissa tapahtuu muutoksia 1.2.2024 alkaen. Muutokset johtuvat uudesta Nyssen vyöhykemallista.

Ikääntyneiden ja vammaisten kuljetuspalvelujen asiakasmaksut perustuvat kilometrivyöhykkeisiin. Asiakasmaksut alkavat joukkoliikenteen kertalipun hintaa vastaavasta maksusta ja nousevat kilometrimäärän kasvaessa. Nyssen vyöhykealueella, eli Tampereen seudun joukkoliikenteen alueella, aikuiset maksavat kuljetuspalvelun asiakasmaksuna Nyssen kertalipun hinnan. Hinnoittelu perustuu joukkoliikenteen maksuun kertalipulla maksettaessa, kun maksutapana käytetään lähimaksua tai Nysse-mobiilimaksua.

Uudet asiakasmaksut tulevat voimaan 1.2.2024 päivän aikana ja ne ovat katsottavissa nyt Pirkanmaan hyvinvointialueen tiedotteessa:

https://www.pirha.fi/w/kuljetuspalvelun-asiakasmaksu-muuttuu-1-2-2024-alkaen

Poikkeukset

  • Lapsi 7–16 vuotta: 50 % aikuisen asiakasmaksusta
  • Nuori 17–24 vuotta: 75 % aikuisen asiakasmaksusta
  • Työmatkojen asiakasmaksu: 50 % aikuisen asiakasmaksusta
  • Opiskelumatkojen asiakasmaksu: 0 e
  • Työ- ja päivätoiminnan sekä työllistymistä tukevan toiminnan asiakasmaksu: 0 e

Miljoona matkaa vuodessa: ympäristövastuullisemmat kuljetukset luodaan yhdessä

Yhteiskunnallisen keskustelun painopisteiden siirtyessä yhä enenevissä määrin ympäristövastuullisuuden teemojen ympärille, herättävät erityisesti liikenteen päästöt ja niiden vähentäminen kysymyksiä. Jokaisella meistä on tarve liikkua asioimaan, ruokakauppaan, töihin, opiskelemaan tai harrastamaan. Tuomen rooli ihmisten sujuvan liikkumisen mahdollistajana onkin merkittävä: toteuttamillamme henkilökuljetuksilla kuljetaan vuosittain yli 1 000 000 matkaa, joista kertyy miltei 11 miljoonaa kilometriä. Kuljetusten hiilidioksidipäästöt ovat noin 1,9 miljoonaa kilogrammaa vuodessa. Siinä missä vaikutamme tuhansien ihmisten arkeen päivittäin, on meidän tunnistettava oma roolimme liikenteen päästöjen tuottajana.

Tuomessa on viime vuosina tartuttu yhä vahvemmin ympäristövastuullisuuden edistämiseen ja näin ollen henkilökuljetustemme hiilidioksidipäästöjen systemaattiseen vähentämiseen. Tehtävä ei suinkaan ole helppo. Kuljetuksia toteutetaan monipuolisessa yhdyskuntarakenteessa tiiviistä kaupungista haja-asutusalueisiin. Välimatkat ovat välillä pitkiä, eikä kuljetusten yhdistely aina mahdollista. Kuljetusten toteuttamiseksi tarvitaan paljon monipuolista kalustoa henkilöautoista esteettömiin ajoneuvoihin, pikkubusseihin sekä ambulansseihin, eikä kalustoa ole kaikilta osin saatavissa vähäpäästöisenä tai päästöttömänä. Kuljetusten toimintavarmuuden takaamiseksi ei kalustomäärää ei ole mahdollista myöskään vähentää.

Henkilökuljetusten päästöjen vähentämiseksi tarvitaankin monipuolisia toimenpiteitä. Näiden toimenpiteiden tunnistamiseksi Tuomen henkilökuljetuksille on laadittu päästöjen vähentämisen ja ympäristötavoitteen saavuttamisen toimintasuunnitelma. Suunnitelmassa katsomme aihetta mahdollisimman laajasta näkökulmasta. Päästöjen syntymiseen voidaan vaikuttaa toteuttamalla kuljetukset mahdollisimman vähäpäästöisellä kalustolla tai polttoaineella, mutta myös esimerkiksi lisäämällä tietoisuutta eri osapuolten roolista päästöjen vähentämisessä, pohtimalla yhdessä vaihtoehtoja kuljetusten toteuttamiseksi mahdollisimman vähäpäästöisesti. Lisäksi Tuomen tulee tarkastella omia toimintamallejaan kuljetusten suunnittelussa ja välittämisessä, jotta oma toimintamme tukisi mahdollisimman hyvin kuljetusten ympäristövastuullisuuden toteutumista.

Jatkossa tarvitsemme yhä enemmän keskustelua ympäristövastuullisuuden ympärillä. Toimenpidesuunnitelman laadinnan aikana kävimme keskustelua niin omistajiemme kuin palveluntuottajien kanssa. Huomasimme, miten tärkeää on kuulla erilaisia näkemyksiä ja kokemuksia päästöjen vähentämiseen liittyen. Monitahoisen haasteen ympärillä korostuu tarve tuoda eri osapuolia yhteen miettimään, millä keinoilla päästöjä voidaan vähentää ja millaisia näkökulmia teemaan liittyy. Yksin meistä kukaan ei pysty haastetta selättämään, vaan tarvitaan yhteistä tahtotilaa ja ymmärrystä henkilökuljetusten ympäristövastuullisuudesta. Tuomessa työtä on lähdetty viemään eteenpäin yhä systemaattisemmin ja kovemmin panoksin, mutta paljon on vielä tekemättä. Eteenpäin mennään päästögramma kerrallaan.

Tuomen operoimien Valkeakosken alueen koulukuljetusten ja Pirhan ryhmäkuljetusten tarjouspyyntö on julkaistu

Tuomi Logistiikka on julkaissut henkilökuljetuksiin liittyvän tarjouspyynnön Tarjouspalvelu.fi:ssa dynaamisessa hankintajärjestelmässä 306159 / Tuomi Logistiikan välittämät henkilökuljetukset sekä tavarakuljetukset henkilökuljetuskalustolla. Tässä kilpailutuksessa hankimme palveluntuottajia sekä Valkeakosken koulukuljetuksiin että Pirkanmaan hyvinvointialueen kuljetuksiin Valkeakosken alueella.

Kilpailutamme koulukuljetusten sekä Pirhan kuljetusten tarpeisiin seuraavanlaista kalustoa:

  • linja-autot pyörätuolipaikalla
  • matalalattialinja-auto
  • suuret esteettömät ajoneuvot
  • pienet esteettömät ajoneuvot

Tarjouspyyntö on auki 29.5.2023 klo 12:00 saakka. Lisätietokysymyksiä voi esittää 18.5.2023 klo 12:00 saakka.

Uusi sopimuskausi alkaa 1.8.2023.

Jätä osallistumishakemus dynaamiseen hankintajärjestelmään ja tutustu tarjouspyyntöön täällä.

Jotta kilpailutukseen voi osallistua, tulee palveluntuottajan rekisteröityä Tuomen perustamaan dynaamiseen hankintajärjestelmään. Hankintajärjestelmään jätetään osallistumishakemus, jossa kysytään muun muassa palveluntuottajan tietoja sekä selvitetään soveltuvuusehtojen täyttymistä. Osallistumishakemuksen tekeminen ei ole tarjous, mutta on edellytys järjestelmässä julkaistaviin tarjouskilpailuihin osallistumiselle. Osallistumishakemuksen käsittely kestää muutaman työpäivän, joten mikäli olet kiinnostunut julkaistusta tarjouspyynnöstä, tee osallistumishakemus kiireen vilkkaa! 

Järjestelmävaihdos vaikuttaa henkilökuljetusten tilauksiin ja jonotusaikoihin

Tuomi Logistiikka on ottanut 1.11.2022 käyttöön uuden henkilökuljetusten tilausjärjestelmän Sampon. Käyttöönotto aiheuttaa jonkin verran viiveitä tilausten välityksiin ja pidentää hetkellisesti Kuohken sekä ryhmäkuljetusten puhelinpalvelun jonotusaikoja.

Pahoittelemme viiveitä ja pyrimme palaamaan normaaliin palvelutasoon mahdollisimman pian.

Tuomi Logistiikan operoimien koko Pirkanmaan aluetta koskeva henkilökuljetusten tarjouspyyntö on julkaistu 

Tuomi Logistiikka on julkaissut henkilökuljetuksiin liittyvän tarjouspyynnön Tarjouspalvelu.fi:ssa dynaamisessa hankintajärjestelmässä 306159 / Tuomi Logistiikan välittämät henkilökuljetukset sekä tavarakuljetukset henkilökuljetuskalustolla. Tässä kilpailutuksessa hankimme palveluntuottajia kaikille seuraaville kuljetuksille koko Pirkanmaalla 1.2.2023: 

  • Sosiaali- ja vammaispalvelulain mukaiset kuljetukset
  • Kehitysvammaisten työ- ja päivätoiminnan kuljetukset
  • Ikäihmisten päivätoiminnan kuljetukset

Sekä Tampereella:

  • Koulukuljetukset

Tämä kilpailutus koskee henkilöautoja sekä pieniä ja suuria esteettömiä ajoneuvoja. Tarjousaikaa on 28.9.2022 klo 12 saakka. 

Jätä osallistumishakemus dynaamiseen hankintajärjestelmään ja tutustu tarjouspyyntöön täällä.

Jotta kilpailutukseen voi osallistua, tulee palveluntuottajan rekisteröityä Tuomen perustamaan dynaamiseen hankintajärjestelmään. Hankintajärjestelmään jätetään osallistumishakemus, jossa kysytään muun muassa palveluntuottajan tietoja sekä selvitetään soveltuvuusehtojen täyttymistä. Osallistumishakemuksen tekeminen ei ole tarjous, mutta on edellytys järjestelmässä julkaistaviin tarjouskilpailuihin osallistumiselle. Osallistumishakemusten käsittelyaika on enintään 10 työpäivää, joten mikäli olet kiinnostunut julkaistusta tarjouspyynnöstä, tee osallistumishakemus kiireen vilkkaa!

Tuomi Logistiikka ulkokuva.

Kutsu markkinavuoropuheluun Pirkanmaan henkilöliikenteen kilpailutuksista

Tämä kutsu koskee kaikkia palveluntuottajia, jotka ovat kiinnostuneita hoitamaan Pirkanmaan kuntien henkilökuljetuksia. Markkinavuoropuhelu koskee alla lueteltuja kuljetuksia, missä tahansa Pirkanmaan kunnassa riippumatta siitä mikä on nykyinen toimintamalli alueella. Tuomi tulee hankkimaan palveluntuottajat kaikille seuraaville kuljetuksille koko Pirkanmaalla 1.1.2023:  

  • Sosiaali- ja vammaispalvelulain mukaiset kuljetukset 
  • Kehitysvammaisten työ- ja päivätoiminnan kuljetukset 
  • Ikäihmisten päivätoiminnan kuljetukset 
  • Kiireettömät potilaskuljetukset taksilla 

Kutsu koskee siis kaikkia Pirkanmaalla liikennöiviä ja liikennöimään aikovia palveluntuottajia. 

Markkinavuoropuhelu sisältää seuraavat syksyllä 2022 toteutettavat henkilöliikenteen kilpailutukset:   

  • reittihintaiset ajoneuvot (yksilö- ja ryhmäkuljetukset, R3-ryhmä) ja  
  • taksilla toteutettavat kiireettömät potilaskuljetukset. 

Osallistuminen markkinavuoropuheluun ei sido tarjoajaa tarjouskilpailuun osallistumiseen eikä tilaisuuteen tulematta jättäminen sulje pois osallistumista varsinaiseen tarjouskilpailuun. Markkinavuoropuhelussa on mahdollista esittää kysymyksiä ja kommentteja sekä käydä avointa keskustelua hankintaa valmistelevien kanssa sekä muiden paikallaolevien kesken. 

Markkinavuoropuhelut järjestetään Teamsin välityksellä keskiviikkona 7.9.2022 klo 17 ja torstaina 8.9.2022 klo 17. Molemmat tilaisuudet ovat samansisältöisiä, joten voit osallistua kumpaan tilaisuuteen tahansa. Ilmoittauduthan täältä sinulle sopivaan tilaisuuteen viimeistään tilaisuuspäivänä klo 12 mennessä.  

Lähetämme tilaisuuksiin ilmoittautuneille sähköpostitse Teams-linkin. 

Lisätietoja tilaisuuksista saat autoilijatuesta (autoilijat@tuomilogistiikka.fi, 03 5678 112) 

Lämpimästi tervetuloa!

Oletko uusi palveluntuottaja? 

Tuomi toteuttaa henkilöliikenteen kilpailutukset dynaamisen hankintajärjestelmän sisällä. Jos siis olet kiinnostunut ajamaan Tuomi Logistiikan välittämiä henkilökuljetuksia, tee osallistumishakemus dynaamiseen järjestelmään! Järjestelmän kautta saat tietoa julkaistavista kilpailutuksista ja ainoastaan hakemuksen tehneillä ja järjestelmään hyväksytyillä tarjoajilla on mahdollisuus osallistua tuleviin kilpailutuksiin. Hyväksytty osallistumishakemus ei kuitenkaan vielä sido mihinkään, vaan tuleviin tarjouskilpailuihin voi osallistua oman harkintansa mukaan.   

Katso lisätietoja dynaamisesta hankintajärjestelmästä ja jätä osallistumishakemus täällä.

Ei mikään yksilölaji: ryhmäkuljetuksissa limittyy satojen arki

Tuomella on yli vuosikymmenen mittainen kokemus ryhmäkuljetusten järjestämisestä Tampereen ja ympäryskuntien alueella. Kokemuksen mukanaan tuomalla varmuudella tarjoamme asiakkaillemme kattavan ryhmäkuljetuspalvelun, jonka ytimessä on toimintavarmuus, turvallisuus sekä täsmällisyys. Järjestämme vuosittain 1,2 miljoonaa henkilökuljetusta, joista lähes puoli miljoonaa ryhmäkuljetuksina. Tälläkin viikolla kauttamme kulkee yli 10 000 ryhmäkuljetusmatkaa.

Arvo syntyy arjessa

Tuottamamme palvelun luotettavuus ja sen suora suhde matkustavien asiakkaidemme arkeen ei ole triviaali tai vähäpätöinen asia. Olemme tiivis osa tuhansien ihmisten jokapäiväistä elämää ja sen sujuvuutta; ryhmäkuljetustemme matkustajina liikkuu lapsia kouluun, kehitysvammaisia työ- ja päivätoimintaan sekä ikäihmisiä päivätoimintaan.

Ryhmäkuljetuksia yhdistää rutiininomainen kulkeminen niin viikko- kuin päivätasolla, mikä mahdollistaa kuljetusten tehokkaan ja järjestelmällisen organisoinnin. Paras kuljetuspalvelu on se, joka sulautuu saumattomaksi osaksi kulkijan arkea – ja juuri tähän me Tuomessa pyrimme. Vaikka käsittelemme valtavia kuljetuskokonaisuuksia, tiedostamme roolimme sujuvan arjen mahdollistajina; merkittävä myöhästyminen laittaa herkästi koko perheen päiväohjelman heti aamusta uusiksi. Asiantunteva ja kokenut ajojärjestelytiimimme tekee parhaansa, jotta kuljetukset sujuvat ongelmitta ja ajoittaiset poikkeamat pysyvät poikkeuksina. Mittaamme onnistumistamme tiiviisti niin viikko- kuin kuukausitasolla ja tilastojen valossa 99% kuljetuksistamme onnistuu palvelulupauksemme mukaisesti.

Toimiva kuljetuskokonaisuus palvelee kaikkia

Ottaessamme kunta-asiakkaan ryhmäkuljetukset haltuumme, kokonaisvastuu kuljetusten operatiivisesta järjestämisestä siirtyy kunnalta Tuomelle ja kunnille vapautuu aikaa keskittyä ydintehtäviinsä. Säästetyn työajan lisäksi olemme onnistuneet tekemään myös useamman kymmenen prosentin säästöjä vuositasolla. Kunta vastaa kuljetusten palvelutason, käyttäjäryhmien sekä matkustusalueiden määrittelemisestä, Tuomi hoitaa kuljetuskokonaisuuden järjestämisen aina liikennöinnin kilpailuttamisesta lähtien. Päivittäisen reitittämisen ohella hoidamme maksuliikenteen ja tuotamme kattavaa seurantaraportointia asiakkaidemme päätöksenteon tueksi.

Uskomme, että luottamukselle ja pitkäjänteisyydelle perustuva kumppanuus mahdollistaa parhaat tulokset myös muutoksissa. Hyvinvointialueet mahdollistavat jatkossa synergiaetuja myös kuljetuksiin, mikä palvelee suuressa kuvassa kaikkia osapuolia. Sopimuskalustomme suorittaessa SHL- ja VPL-kuljetuksia koko hyvinvointialueen laajuudella, rakentuu autoilijoille vakituisia ryhmäkuljetusrunkoja, mikä luo taloudellista vakautta alihankkijoillemme. Kunnalla on mahdollisuus sitouttaa autoja alueelleen, mikä parantaa kaluston saatavuutta myös muihin kellonaikoihin, kun autot eivät karkaa naapurikuntaan päivän aikana. Keskitetyllä kuljetusten hallinnalla pidämme huolen, etteivät kunnan eri instanssit kilpaile samasta kalustosta, ja autoilijoille on tarjolla tehokas ja mielekäs kuljetuskokonaisuus.

Kehityksen keskiössä käyttäjät

Järjestelmien on tuettava päivittäistä toimintaa kaikkien käyttäjien näkökulmasta. Kuten aikaisemmin jo totesimme, järjestelmät ovat nykyisin erottamaton osa kaikkea, ja tilanteessa jossa palvelun perustukset ovat kiinteät, mutta päivittäinen tekeminen jatkuvaa muutoksenhallintaa, järjestelmiltä vaaditaan paljon. Olemme määrätietoisesti kehittäneet järjestelmiä vastaamaan odotuksiin niin toimintayksiköissä, autoissa, kuin kodeissa. Autoihin toimitamme kuljetettavien tiedot sovelluksen kautta tietoturvallisesti, jolloin paperilistojen välittäminen autoihin jää pois, parantaen asiakkaidemme tietoturvaa. Koteihin tarjoamme vanhempainsovelluksen, josta matkustajan noutoajat on helppo tarkastaa ja kuljetuksen voi tarvittaessa peruuttaa itselle parhaalla hetkellä. (Sairastapaukset kun harvemmin katsovat aikaa tai paikkaa, on sovelluksen avulla aamun kuljetukset helppoa peruuttaa vaikka aamukolmelta.)

Sujuva arki on myös tiukasti sidoksissa ympäröivään maailmaan ja sen muutoksiin. Emme toimi tyhjiössä; maailmanpoliittinen tilanne vaikuttaa esimerkiksi polttoaineen hintoihin, mikä vääjäämättä näkyy myös toimialan muutoksissa ja vaihtuvuudessa. Koronapandemian vaikutukset ylettyvät nykyhetken lisäksi myös tulevaisuuteen toimialan kärsiessä kroonisesta kuljettajapulasta. Haasteidenkin keskellä luotamme pitkäjänteiseen yhteistyöhön ja jaettuun ymmärrykseen. Kumppanuus kun ei ole pikavoittojen hakemista; tärkeintä on toimiva kokonaisuus joka palvelee kaikkia osapuolia ja mahdollistaa omiin vahvuuksiin ja ydintoimintaan keskittymisen myös muutosten keskellä.